Redukcja błędnych diagnoz i poprawa bezpieczeństwa pacjentów

"Postawienie właściwej diagnozy we właściwym czasie jest podstawą bezpiecznej i skutecznej opieki zdrowotnej. Natomiast błędy diagnostyczne mogą prowadzić do poważnych obrażeń, a nawet śmierci."— dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, dyrektor generalny WHO

Według Światowej Organizacji Zdrowia błędy diagnostyczne są każdego roku przyczyną około 16% możliwych do uniknięcia szkód w opiece zdrowotnej. Ma to głęboki wpływ zarówno na życie ludzkie, jak i na gospodarkę. Dane pokazują, że większość dorosłych doświadczy co najmniej jednego błędu diagnostycznego w swoim życiu, na przykład opóźnień, błędnych diagnoz, błędnych diagnoz lub przepisywania leków w nadmiernych ilościach. Błędy te mogą prowadzić do poważnych chorób, długotrwałych problemów zdrowotnych, zwiększonych kosztów opieki zdrowotnej, a nawet zgonów, których można było uniknąć.

„Ograniczenie tego ryzyka wymaga współpracy między pracownikami i menedżerami opieki zdrowotnej, decydentami i organami regulacyjnymi, społeczeństwem obywatelskim i sektorem prywatnym, a także, co ważne, pacjentami i ich rodzinami”.— dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, dyrektor generalny WHO

Interwencje

Ukierunkowane interwencje wszystkich zainteresowanych stron, w połączeniu z aktywnym zaangażowaniem pacjentów, rodzin i społeczeństwa obywatelskiego, mogą pomóc zmniejszyć ryzyko błędów:

• Decydenci powinni zapewnić opracowanie i wdrożenie odpowiednich krajowych wytycznych, protokołów i przepisów, a także przydzielić niezbędne budżety i zasoby.
• Instytucje opieki zdrowotnej i planiści powinni stworzyć bezpieczne i wspierające środowisko pracy, które zachęca do ciągłego doskonalenia. Powinni zadbać o wdrożenie odpowiednich systemów, standardów i procesów oraz o dobre utrzymanie narzędzi i technologii diagnostycznych. Informacje zwrotne od użytkowników należy szybko udostępniać producentom w celu ulepszenia systemów.
• Na poziomie indywidualnym pacjenci i ich rodziny powinni aktywnie uczestniczyć w procesie diagnostycznym, na przykład dzieląc się objawami i pełną historią choroby, zadając pytania i monitorując wyniki badań.
• Pracownicy służby zdrowia powinni podnosić swój profesjonalizm, aktywnie współpracować z pacjentami i uwzględniać doskonałość na każdym etapie procesu diagnostycznego.

Poprawa wskaźników błędów diagnostycznych wymaga wspólnych wysiłków wszystkich zainteresowanych stron. Wspólnie tworząc bardziej rygorystyczny system diagnostyczny, możemy stopniowo zmniejszać ryzyko. Wierzymy, że w przyszłości możemy jeszcze bardziej promować bezpieczeństwo pacjentów i poprawiać ich dobrostan!